ลูกค้าทรูมูฟ เอช

ฟัง Apple Music ฟรีสูงสุด 6 เดือน

กด *163# โทรออก

ลูกค้ารายเดือน

ฟัง Apple Music

ฟรีทันที 6 เดือน

ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่
ซื้อเครื่องใหม่พร้อมเปิดเบอร์
ย้ายค่ายเบอร์เดิม หรือ
เปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือน
สมัครแพ็กเกจ ราคา 899 บาทเป็นต้นไป

ฟัง Apple Music

ฟรีทันที 3 เดือน

*ลูกค้าที่ใช้บริการ Apple Music อยู่แล้วจะไม่สามารถรับสิทธิได้

ลูกค้าปัจจุบัน
และลูกค้าใหม่แบบรายเดือน
สมัครแพ็กเกจ ราคา 299 บาทเป็นต้นไป

ลูกค้าเติมเงิน

ฟัง Apple Music

ฟรีทันที 3 เดือน

*ลูกค้าที่ใช้บริการ Apple Music อยู่แล้วจะไม่สามารถรับสิทธิได้

เพียงเปิดซิมใหม่ซุปเปอร์ฟัน ฟอร์ ทีน หรือ
โซเชียล 4G พลัส และกดรับสิทธิภายใน 30 วันหลังเปิดเบอร์

รับโบนัสเพิ่ม
เน็ต 1 GB สำหรับฟัง Apple Music
(สูงสุด 3 เดือน)
เมื่อเติมเงินสะสมครบ ฿100 บาทสำหรับซุปเปอร์ฟัน ฟอร์ ทีน และ ฿150 สำหรับโซเชียล 4G พลัส

รับสิทธิผ่านช่องทางกด USSD

วิธีรับสิทธิ และเช็คสิทธิ
Apple Music ผ่านช่องทางกด USSD
  • กด *163# โทรออก (Interactive USSD)
  • ตอบ 1 เพื่อสมัครหรือรับสิทธิ
  • รอ SMS เพื่อรับรหัส *163*xxxx (เลข 4 หลัก)#โทรออก
  • กด *163*xxxx (เลขรหัส 4 หลัก)#โทรออก เพื่อยืนยันการรับสิทธิ
  • รอ SMS ยืนยันการรับสิทธิ ที่มาพร้อมลิ้งค์เพื่อให้กดเพื่อเริ่มใช้งาน
  • กดลิ้งค์ที่ได้จาก SMS เพื่อเข้าสู่หน้าแอปพลิเคชัน Apple Music หรือดาวน์โหลดแอพฯ
  • ลงชื่อเข้าใช้งานด้วย Apple ID หรือสร้างบัญชี Apple ID ใหม่
  • เริ่มใช้งาน Apple Music

ยกเลิกบริการ
Apple Music กับทรูมูฟ เอช

วิธีการยกเลิก Apple Music ผ่าน ช่องทาง USSD
กดยกเลิกได้ที่ *163*2# โทรออก
รอ SMS ยืนยันการยกเลิก

คำถามที่พบ

  • ถาม: 1. Apple Music คืออะไร
    ตอบ: Apple Music คือบริการ music streaming ที่โตเร็วที่สุดในโลก มีคลังเพลงมากกว่า 50 ล้านเพลง พร้อมด้วยเพลงทั้งหมดจาก iTunes ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถฟังแบบสตรีมหรือดาวน์โหลดสำหรับฟังออฟไลน์ได้โดยไม่มีโฆษณามาก วนใจ ผู้ใช้สามารถสร้างเพลย์ลิสต์เพลงโปรดของตนเอง หรือค้นพบเพลงใหม่ๆ ที่ Apple Music เลือกสรรมาให้ และยังสามารถแชร์เพลงให้กับเพื่อนๆ ได้ นอกจากนี้ ยังมีเพลงแนะนำประจำวัน สามารถฟังวิทยุที่มีครบทุกประเภทเพลง สนุกกับมิวสิควิดีโอ สารคดี และคอนเสิร์ตสุดเอ็กซ์คลูซีฟ ของศิลปินที่ชื่นชอบอีกด้วย รวมถึง Beats 1 ซึ่งเป็นรายการวิทยุที่ถ่ายทอดสดทั่วโลกผ่านสตรีมมิ่ง Apple Music สามารถใช้บริการได้ทั้งบน iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV, Mac, CarPlay, PC และยังรองรับระบบ Android อีกด้วย
  • ถาม: 2. ฉันได้รับสิทธิทดลองฟัง Apple Music ฟรี 6 เดือนหรือไม่
    ตอบ: ลูกค้าที่ได้รับสิทธิฟัง Apple Music ฟรี 6 เดือนจากทรูมูฟ เอช เพียงเป็นลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่แบบรายเดือน, ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมแบบรายเดือน หรือเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือน หรือลูกค้าซื้อเครื่องใหม่พร้อมสมัครแพ็กเกจ ราคาตั้งแต่ 899 บาท สามารถกดรับสิทธิได้เลย โดยกด *163#โทรออก (ภายใน 30 วันหลังสมัครแพ็กเกจ)
  • ถาม: 3. ถ้าฉันไม่ได้สิทธิฟัง Apple Music ฟรี 6 เดือนจากทรูมูฟ เอช ยังสามารถรับสิทธิอื่นๆได้หรือไม่?
    ตอบ: ได้ เพียงคุณเป็นลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ หรือทำตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • ลูกค้าแบบรายเดือน เพียงเป็นลูกค้าปัจจุบันแบบรายเดือน ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่แบบรายเดือน, ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมแบบรายเดือน หรือเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือน และสมัครแพ็กเกจ ราคาตั้งแต่ 299 บาทเป็นต้นไป และไม่เคยรับสิทธิฟรีจาก Apple Music มาก่อน
    • ลูกค้าแบบเติมเงิน เพียงเปิดซิมใหม่โซเชียล พลัส หรือ ซิม Super Fun for Teen และกดรับสิทธิภายใน 30 วันหลังเปิดซิม และไม่เคยรับสิทธิฟรีจาก Apple Music มาก่อน
  • ถาม: 4. ถ้าฉันไม่ได้รับสิทธิ Apple Music ฟรีจากทรูมูฟ เอช ฉันยังสามารถสมัครบริการ Apple Music กับทรูมูฟ เอช ได้หรือไม่
    ตอบ: คุณยังสามารถสมัครบริการ Apple Music ได้ใน ราคา 129 บาท (ไม่รวม VAT) นาน 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) โดยจะหักลงบิล หรือตัดเงินใน ซิมทรูมูฟ เอช ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • ถาม: 5. บริการ Apple Music ราคา 129 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% หรือยัง
    ตอบ: บริการ Apple Music แบบรายเดือน ราคา ฿129 บาท ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% หากรวมแล้ว ราคาสุทธิอยู่ที่ ฿138.03 บาท และเป็นบริการแบบต่ออายุอัตโนมัติ
  • ถาม: 6. บริการ Apple Music ทีใช้งานแบบองค์กร (Corporate) หรือซิมพนักงาน (Business Sim) สามารถใช้งานได้หรือไม่?
    ตอบ: บริการ Apple Music ลูกค้าทีใช้งานแบบองค์กร (Corporate) หรือซิมพนักงาน (Business Sim) จะไม่สามารถสมัคร หรือรับสิทธิฟรีได้
  • ถาม: 7. สิทธิฟัง Apple Music ฟรีจากทรูมูฟ เอช รวมการใช้งานอินเทอร์เน็ตด้วยหรือไม่
    ตอบ: สำหรับสิทธิฟัง Apple Music จากทรูมูฟ เอช จะไม่รวมค่าบริการอินเทอร์เน็ตในการใช้งานแอปพลิเคชัน Apple Music และไม่รวมค่าดาวน์โหลดแอปพลิเคชันด้วย
  • ถาม: 8. ลูกค้าแบบเติมเงิน สามารถรับสิทธิฟัง Apple Music ฟรีจากทรูมูฟ เอช ได้หรือไม่
    ตอบ: ได้สิทธิฟัง Apple Music ฟรี 3 เดือน "สำหรับลูกค้าแบบเติมเงินที่เปิดซิมใหม่โซเชียล พลัส" หรือ ซิม Super Fun for Teen และกดรับสิทธิภายใน 30 วันหลังเปิดซิม และไม่เคยรับสิทธิฟรีจาก Apple Music มาก่อน โดยสิทธิฟัง Apple Music ฟรี จะไม่รวมค่าบริการอินเทอร์เน็ตในการฟัง และดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน แต่หากลูกค้าเติมเงินครบตามที่กำหนด จะได้โบนัสเน็ต 1 GB สำหรับฟัง Apple Music ทันทีทุกเดือนนานสูงสุด 3 เดือน (เติมสะสมครบ 150 บาทสำหรับซิมโซเชียลพลัส และเติมสะสมครบ 100 บาท สำหรับซิม Super Fun for Teen )
  • ถาม: 9. ลูกค้าแบบเติมเงิน สามารถซื้อบริการ Apple Music ได้ไหม
    ตอบ: ลูกค้าแบบเติมเงินสามารถซื้อบริการ Apple Music ได้โดยมีค่าบริการรายเดือน เดือนละ 129 บาท (ไม่รวม VAT) นาน 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)
  • ถาม: 10. ฉันจะรับสิทธิ Apple Music ได้อย่างไรบ้าง
    ตอบ: ลูกค้าสามารถกดรับสิทธิ หรือเช็คสิทธิ Apple Music ได้ผ่าน 3 ช่องทาง หรือสอบถามข้อมูลจากพนักงานได้ที่ทรูช้อปทุกสาขาทั่วประเทศ
    • กด *163#โทรออก
    • เข้าเว็บไซด์ https://applemusic.truemoveh.com
    • สอบถามข้อมูลวิธีการกดรับจากพนักงานได้ที่ทรูช้อปทุกสาขาทั่วประเทศ
  • ถาม: 11. Apple Music ฟังบนมือถือระบบปฏิบัติการ Android ได้ไหม
    ตอบ: Apple Music สามารถใช้งานได้บนโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชั่น 4.3 ขึ้นไป โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play และใช้ Apple ID เดิมทีมี หรือสร้าง Apple ID ใหม่ เพื่อใช้งาน
  • ถาม: 12. สามารถผูกบัญชี Apple ID ได้กับกี่เบอร์ทรูมูฟ เอช
    ตอบ: บัญชี Apple ID สามารถใช้สมัคร Apple Music กับทรูมูฟ เอช ได้ 1 เบอร์เท่านั้น
  • ถาม: 13. Apple Music สามารถใช้งานได้สูงสุดกี่เครื่อง ถ้าใช้บัญชี Apple Music เดียว
    ตอบ: ลูกค้าสามารถใช้งาน Apple Music ได้ 10 เครื่องคอมพิเตอร์ หรือบนมือถือ
  • ถาม: 14. ลูกค้าทรูมูฟ เอช คอนเวอร์เจนซ์ และลูกค้าสมัครแพ็กเกจแชร์แพลนสามารถรับสิทธิ Apple Music ฟรีได้ไหม?
    ตอบ: สามารถรับสิทธิได้ได้ แต่ลูกค้าแชร์แพลน จะรับสิทธิได้เฉพาะเบอร์หลัก เบอร์เสริมไม่สามารถรับสิทธิได้
  • ถาม: 15. การชำระค่าบริการ Apple Music บนบิลทรูมูฟ เอช ?
    ตอบ: ค่าบริการ จะเรียกเก็บบนบิลทรูมูฟ เอช เหมือนกับเวลาที่ลูกค้าซื้อแพ็กเกจเสริมอื่นๆ (ลูกค้าแบบรายเดือน) และจะหักจากเงินในซิมของลูกค้า (ลูกค้าแบบเติมเงิน)
  • ถาม: 16. จะทราบได้อย่างไรว่ารับสิทธิ หรือสมัครบริการสำเร็จ
    ตอบ: หลังจากลูกค้าทำการกดรับสิทธิผ่านกาดกด USSD (*163#) หรือผ่านเว็บไซต์แล้ว หากทำรายการสำเร็จ จะได้รับ SMS ยืนยันการรับสิทธิที่แจ้งวันเริ่มต้น และวันสิ้นสุดการใช้งาน ซึ่งจะมีลิ้งค์ให้กดเพื่อเข้าสู่การใช้งาน Apple Music กับทรูมูฟ เอช
  • ถาม: 17. จะเริ่มใช้งาน Apple Music ครั้งแรกกับทรูมูฟ เอช ได้อย่างไร?
    ตอบ: หลังจากได้รับ SMS ยืนยันการรับสิทธิ ที่แจ้งวันเริ่มต้นใช้งาน และวันหมดอายุ ให้คลิกที่ลิ้งค์ใน SMS นั้นเพื่อเข้าสู่หน้าแอปพลิเคชัน จากนั้นผูกบัญชี Apple ID กับแอปพลิเคชันเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
  • ถาม: 18. จะเข้าใช้งาน หรือสร้าง Apple ID ใหม่เพื่อใช้งาน Apple Music ได้อย่างไร?
    ตอบ: สำหรับลูกค้า iOS เปิด App Store บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ>เลือกสร้าง Apple IDใหม่> ป้อนอีเมล รหัสผ่านของคุณ แล้วเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่ตรงกันกับที่อยู่เรียกเก็บเงินสำหรับวิธีการชำระเงินของคุณ ที่อยู่ อีเมลที่คุณให้ไว้จะเป็น Apple ID ใหม่ของคุณ>แตะยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข แตะถัดไป> ป้อนชื่อและวันเกิดของคุณ>แตะถัดไป> เลือก "ไม่มี" สามารถเปลี่ยนหรือลบรายละเอียดการชำระเงินได้ในภายหลัง> ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ >แตะถัดไป>ตรวจสอบอีเมลเพื่อดูอีเมลยืนยันจาก Apple แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมล หลังจากที่คุณตรวจสอบยืนยันที่อยู่อีเมลแล้ว คุณจะสามารถใช้ Apple ID เพื่อลงชื่อเข้าใช้ iTunes Store, App Store และบริการอื่นๆ ของ Apple เช่น iCloud ได้
  • ถาม: 19. หากกดรับสิทธิ Apple Music กับทรูมูฟ เอช จะมีข้อมูลการใช้งาน วันเริ่มต้น วันสิ้นสุด ในแอปพลิเคชันหรือไม่
    ตอบ: หากเลือกใช้งาน Apple Music กับทรูมูฟ เอช จะไม่มีหน้าข้อมูลการใช้งานแสดงในแอปพลิเคชัน Apple Music ลูกค้าสามารถดูข้อมูลได้ โดยดูจาก SMS ยืนยันการสมัคร หรือติดต่อที่ Call Center 1242 เพื่อสอบถามข้อูลเพิ่มเติม
  • ถาม: 20. ถ้าเคยได้รับฟรี Apple Music จาก Apple Music แล้ว 3 เดือน ยังสามารถรับฟรี Apple Music 6 เดือนจากทรูมูฟ เอช ได้ไหม?
    ตอบ: สามารถรับได้ ถ้าคุณเป็นลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่แบบรายเดือน, ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมแบบรายเดือน หรือเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือน และสมัครแพ็กเกจ ราคา 899 บาท หรือมากกว่าขึ้นไป สามารถกดรับสิทธิได้เลย แต่ลูกค้าทีใช้งานแบบองค์กร (Corporate) หรือซิมพนักงาน (Business Sim) ไม่สามารถรับสิทธิ Apple Music ฟรีได้
  • ถาม: 21. ถ้าเคยได้รับฟรี Apple Music จาก Apple Music แล้ว 3 เดือน ยังสามารถรับฟรี Apple Music 3เดือนจากทรูมูฟ เอช ได้ไหม?
    ตอบ: ไม่สามารถรับได้
  • ถาม: 22. ถ้าตอนนี้ลูกค้าใช้งาน Apple Music ฟรี 3 เดือนจาก Apple Music อยู่ ยังไม่หมด และมากดรับสิทธิ Apple Music ฟรี 6 เดือนจากทรูมูฟ เอช สิทธิฟรี 6 เดือนจากทรูมูฟ เอช จะเริ่มนับการใช้งาน หลังจากสิทธิ 3 เดือนจาก Apple Music หมดใช่หรือไม่
    ตอบ: ไม่ สิทธิ Apple Music ฟรี 6 เดือนจากทรูมูฟ เอช จะเริ่มใช้งานหลังจากที่ลูกค้ากดลิ้งค์จากข้อความยืนยันการรับสิทธิ (SMS) และลูกค้าจะต้องกดยกเลิกสิทธิฟรีจาก Apple Music ก่อนเพื่อเริ่มใช้งานกับทรูมูฟ เอช
  • ถาม: 23. หากลูกค้ายังคงใช้งาน Apple Music โดยผูกบัญชีบัตรเครดิตเพื่อหักเงินค่าบริการ จะสามารถรับสิทธิฟรี Apple Music 6 เดือนจากทรูมูฟ เอช ได้หรือไม่?
    ตอบ: ลูกค้าที่ได้รับสิทธิฟรี Apple Music 6 เดือนจากทรูมูฟ เอช ถึงแม้จะยังคงใช้งาน Apple Music โดยผูกบัญชีบัตรเครดิต เพื่อหักเงินค่าบริการ ก็สามารถรับสิทธิฟรี 6 เดือน จากทรูมูฟ เอช ได้ เพียงเลือกยกเลิกเป็นสมาชิกจาก Apple Music โดยเข้าไปที่แอปพลิเคชัน Apple Music แล้วกดยกเลิกจากแอพฯ
  • ถาม: 24. หากต้องการยกเลิกสมาชิกกับ Apple Music ต้องทำอย่างไรบ้าง?
    ตอบ: หากเป็นเครื่องไอโฟน ไอแพด คุณสามารถยกเลิกบริการ Apple Music ได้โดยเข้าไปที่ตั้งค่า (ชื่อของคุณ) >แตะไปที่ ดู Apple ID >เลื่อนไปที่ “สมัครรับ”> แตะที่การสมัครรับ> เลือก Apple Music>กด “ยกเลิกสมากชิก”
  • ถาม: 25. ค่าบริการหลังช่วงสิทธิฟัง Apple Music ฟรีจากทรูมูฟ เอช 6 เดือน และ 3 สิ้นสุดลงเดือนละเท่าไร?
    ตอบ: ค่าบริการรายเดือน Apple Music 129 บาท (ไม่รวม VAT) นาน 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) โดยจะหักลงบิล หรือตัดเงินในซิมทรูมูฟ เอช ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • ถาม: 26. หากเป็นสมาชิกกับ Apple Music อยู่ แล้วเปลี่ยนมาใช้ Apple Music กับทรูมูฟ เอช เพลง และ Playlists ที่มีอยู่ จะไม่หายไปใช่ไหม?
    ตอบ: ไม่หาย เพียงทำตามขั้นตอนหลังได้รับ SMS ยืนยันการรับสิทธิ กดที่ลิ้งค์เพื่อเริ่มใช้งาน และผูก Apple ID ของคุณเพื่อเริ่มใช้งาน
  • ถาม: 27. จะเกิดอะไรขึ้น ถ้า Apple ID ของฉัน ไม่ได้ตั้งค่าที่ประเทศไทย?
    ตอบ: คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชี หรือผูก Apple ID กับการเลือกรับบริการ Apple Music กับทรูมูฟ เอช ได้ Apple ID ของคุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าให้เป็นประเทศไทย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่ https://support.apple.com/en-us/HT201389.
  • ถาม: 28. จะมีการแจ้งเตือนหรือไม่ เมื่อสิทธิทดลองฟรี 6 หรือ 3 เดือนกำลังจะหมดลง?
    ตอบ: ก่อนสิทธิทดลองฟรี 6 หรือ 3 เดือนหมดอายุ 2 วัน จะมี SMS ส่งไปเพื่อแจ้งว่าสิทธิ Apple Music ฟรีของคุณกลังจะหมด และมีค่าบริการApple Music รายเดือน เดือนละ 129 บาท (ไม่รวม VAT) นาน 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) หากไม่ต้องการใช้งานต่อ สามารถกดยกเลิกได้ที่ *163*2#โทรออก
  • ถาม: 29. หากต้องการยกเลิก Apple Music กับทรูมูฟ เอช ต้องทำอย่างไรบ้าง?
    ตอบ: กด*163*2#โทรออก เพื่อยกเลิก และรอ SMS ยืนยันการยกเลิก หรือเข้าไปที่ https://applemusic.truemoveh.com/cancel
  • ถาม: 30. หากฉันไม่ต้องการ Apple Music แต่ได้กดสมัครและกดยืนยันแล้ว สามารถขอเงินคืนจากทรูมูฟ เอช ได้หรือไม่
    ตอบ: หากลูกค้ากดยืนยันการสมัครแล้ว จะไม่สามารถขอเงินคืนได้ แต่ลูกค้าสามารถกดยกเลิกบริการ Apple Music ได้ตลอดเวลา ทั้งจากช่องทางการกด USSD *163*2#โทรออก หรือเข้าเว็บไซต์ https://applemusic.truemoveh.com/cancel
  • ถาม: 31. Apple Music ใช้งานอย่างไร?
    ตอบ: โปรดเข้าไปดูวิธีการใช้งาน Apple Music ที่ https://support.apple.com/en-sg/music.
  • ถาม: 32. หากฉันมีปัญหาการใช้งาน Apple Music ควรทำอย่างไร?
    ตอบ: สามารถเข้าไปดูวิธีการใช้งาน Apple Music ได้ที่ https://support.apple.com/en-sg/apple-id.
  • ถาม: 33. ฉันสามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขได้จากไหน
    ตอบ: คุณสามารถเข้าไปอ่านรายละเอียด ข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ที่ https://applemusic.truemoveh.com/tnc

T & C